Términos y condiciones
Aviso legal y política de privacidad
Aviso legal y política de privacidad
1. AVISO LEGAL
Web: aurafut.com
Email: info@aurafut.com
El uso del sitio Web se rige por las normas establecidas en el presente aviso legal, así como por lo previsto en la Política de Protección de datos y de Privacidad contenidas y publicadas también en la presente web. La utilización del mismo implica que usted acepta expresamente dichas condiciones. Puede contactar con la empresa responsable del tratamiento de los datos a través de la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.
1. OBJETO
Este sitio web ha sido creado y diseñado para dar a conocer y permitir el acceso general de todos los usuarios de Internet a la información, actividades, productos y servicios diversos, propios o de terceros, ofrecidos por esta entidad.
Los prestadores, responsables del sitio web, ponen a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en toda la normativa de Protección de Datos Personales vigentes en España en el momento de la contratación, y en concreto a título informativo que no limitativo, se informa que la política de privacidad de la entidad responsable del tratamiento de los datos respeta la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), el Reglamento Europeo sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas, conocido como “Reglamento e-Privacy” y en la anterior Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web.
Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.
Los prestadores se reservan el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web.
2. ACCESO A LA WEB
El usuario puede acceder de forma gratuita y libre al sitio web, con excepción del coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso a Internet (ISP) contratada por su cuenta.
La simple visita a este Sitio Web no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo, únicamente en el caso de que el usuario desee comprar algún producto se le solicitarán toda una serie de datos personales y bancarios para poder procesar la transacción, y previamente se le mostrarán todas las condiciones generales y particulares de la contratación, cuya confirmación y autorización es imprescindible para poder comprar.
Este sitio web dispone de certificado de seguridad y se encuentra libre de virus, todos los procesos que impliquen solicitud y registro de sus datos están protegidos por procesos internos y externos (entidades bancarias), se le recomienda que no acceda a esta web usando redes wifi públicas o que no sean de su confianza, para evitar que agentes externos a la empresa responsable del tratamiento de los datos y a usted puedan interceptar sus datos personales de forma ilegítima.
3. USO DEL SITIO WEB
La utilización del sitio web por parte de cualquier persona atribuye la condición de usuario, el cual acepta que el uso está bajo su exclusiva responsabilidad, para poder comprar en esta web es necesario e imprescindible ser mayor de edad y estar en plena capacidad civil para ello. En el caso de que se detecten supuestos en que el vendedor proporciona datos incorrectos para poder acceder ilegítimamente a una compra, la entidad responsable del tratamiento de los datos se reserva el derecho a anular la compra, y en función de la gravedad de los hechos a ponerlo en conocimiento de la autoridad competente.
El usuario se compromete a no utilizar la información, actividades, productos o servicios que la entidad responsable del tratamiento de los datos pone a su disposición para desarrollar actividades contrarias a las leyes, a la moral o al orden público y, en general, a hacer de todo ello un uso conforme a las presentes condiciones generales.
El usuario se abstendrá de obtener, o de intentar obtener, los contenidos por medios o procedimientos diferentes de los que en cada caso se hayan puesto a su disposición o se hayan indicado para este efecto.
4. RESPONSABILIDAD
Los prestadores se eximen de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.
El sitio web de los prestadores puede utilizar cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. Las cookies utilizadas en el sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior y desaparecen al terminar la sesión del usuario. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal.
Desde el sitio web del cliente es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que el prestador no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus sitios web, éste no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, el prestador manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.
Los prestadores no se hacen responsables de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualesquiera otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del prestador. No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente el prestador se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega que lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web a través de la dirección de correo electrónico mencionada anteriormente.
Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, el prestador no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.
5. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Toda la información de carácter personal proporcionada por el usuario mediante la cumplimentación y envío de formularios, los datos recogidos en este sitio web serán utilizados con las finalidades, en la forma y con las limitaciones y derechos que recoge la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de Diciembre, de Protección de Datos Personas y Garantía de los Derechos Digitales, así como con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de Abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y que deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), y conforme se le explica y detalla en la presente política de protección de datos de carácter personal.
Este sitio web le solicitará de forma expresa la lectura y la aceptación expresa de esta política de privacidad y protección de datos en cumplimiento de lo previsto en la normativa vigente, y usted en su condición de usuario, mediante la selección de las casillas habilitadas al efecto en este sitio web con carácter previo a enviar sus datos personales, confirmará a la empresa responsable del tratamiento de los datos que ha leído, ha comprendido y ha aceptado la política de privacidad y protección de datos. En caso de que usted no esté conforme, no acepte las casillas, lamentamos indicarle que no podrá continuar su proceso de contacto con nosotros y deberá contactar con la empresa responsable del tratamiento de los datos mediante otro canal.
En cumplimiento de lo establecido en dichas normas, la empresa responsable del tratamiento de los datos es el responsable de los datos que los usuarios proporcionan voluntariamente, y como tal le informa, que sus datos de carácter personal recogidos a través del sitio web serán objeto de tratamiento seguro en nuestros sistemas. Se le informa que tanto esta web como los archivos y sistemas de la empresa responsable del tratamiento de los datos están protegidos con medidas de seguridad informática que impiden un acceso no consentido, y garantizan que tanto el acceso como el tratamiento sea seguro, confidencial, anónimo y conforme a las normas de seguridad informática establecidas por la LOPDGDD y el RGPD, dichas medidas de seguridad son adecuadas, necesarias y proporcionadas para garantizar que no haya accesos no consentidos ni violaciones de seguridad del sistema.
Las finalidades de los datos solicitados, los cuales son incorporados a los registros de actividades en tratamiento gestionados por la entidad responsable del tratamiento de los datos son:
1) Contestar a su solicitud de información. En este sentido, al enviar el formulario de contacto, usted autoriza expresamente que nuestro departamento comercial use los datos proporcionados por usted en el cuestionario de contacto para contactar con usted, solicitarle información adicional y contestar a su solicitud, pudiéndose enviar toda la información de tipo comercial que usted haya solicitado.
2) Ser incorporados a nuestro archivo de “contacto” que es un archivo de naturaleza temporal, cuya finalidad es gestionar de forma segura su petición, y sus datos de contacto. Los datos de contacto serán automáticamente borrados del registro de actividades en tratamiento en caso de que usted así lo solicite, o en caso de que se formalice una venta entre las partes, en cuyo caso, se incorporarán a otros archivos de naturaleza permanente.
3) Ser incorporados a nuestro archivo de “clientes” que es un archivo de naturaleza permanente, cuya finalidad es gestionar de forma segura su transacción desde que usted la procesa hasta que recibe el pedido en la dirección indicada, así como gestionar sus datos de contacto. Los datos de contacto serán automáticamente borrados del registro de actividades en tratamiento en caso de que usted así lo solicite, en caso contrario serán conservados durante el tiempo requerido por la normativa fiscal para el cumplimiento de obligaciones fiscales y tributarias.
4) Ser incorporados a nuestro archivo de “gestión comercial” únicamente se incorporarán sus datos con esta finalidad en el caso de que exista una aceptación expresa de esta política de privacidad donde usted acepte expresamente que desea recibir información comercial. En este caso el email facilitado por el usuario podrá ser usado con finalidad publicitaria y comercial, con la aceptación de la presente política de protección de datos, se consiente de forma expresa que la entidad responsable del tratamiento de los datos le pueda enviar publicidad y/o información de nuestros servicios y de las novedades de que se produzcan y que consideremos que pueden ser objeto de su interés ya sea por correo electrónico o cualquier otra forma de envío.
Caso que los datos recabados se utilizasen para una finalidad distinta para la cual hubiesen sido recabados o recogidos se requerirá el consentimiento expreso y previo de los interesados.
En cumplimiento de lo establecido en dichas normas, la entidad responsable del tratamiento de los datos como Responsable de Seguridad, que sus datos de carácter personal recogidos a través del Sitio Web serán objeto de tratamiento automatizado en nuestros Registros de Actividades en Tratamiento.
Con la presente aceptación usted, autoriza que los datos sean objeto de cesión a terceros (empresa de transporte) con la única finalidad de gestionar la petición realizada por el usuario y para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, la entidad responsable del tratamiento de los datos le garantiza que los cesionarios de los datos tienen el mismo o superior nivel de seguridad para el tratamiento de los datos que el de la empresa responsable del tratamiento de los datos y que existe un contrato previo que regula la seguridad de dicha cesión.
Procederemos a la cancelación y supresión de los datos recogidos cuando dejen de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la que hubiesen sido recabados, o cuando usted como usuario así nos lo solicite conforme a su derecho de cancelación.
Una vez usted solicite la cancelación de sus datos en ejercicio de sus derechos de protección de datos o bien los datos ya no sean necesarios o pertinentes para la finalidad para la que hubiesen sido recabados, o lleven inactivos durante un periodo superior a un año, la entidad responsable del tratamiento de los datos los trasladará a un archivo de naturaleza temporal y protegido con sistemas informáticos de anonimización y confidencialidad, cuya finalidad es únicamente conservar los datos sin tratarlos para cumplir con sus obligaciones legales durante el tiempo que esté establecido en las diferentes normativas a efectos de conservación obligatoria.
Como usuario e interesado, y en virtud de su derecho de información, en este apartado le informamos expresamente de que usted es titular de los derechos que se indican a continuación, y los cuales son respetados por la empresa responsable del tratamiento de los datos en el tratamiento de sus datos de carácter personal:
· Derecho de acceso: En virtud del derecho de acceso el afectado podrá obtener del responsable del tratamiento información relativa a datos concretos, incluidos en un determinado archivo, o a la totalidad de sus datos sometidos a tratamiento. Este derecho, constituye el pilar de los derechos que tiene el afectado, ya que se le otorga un derecho a conocer los datos sometidos a tratamiento, y por consiguiente, hacer posible su poder de control sobre los datos, de esta forma, el interesado está facultado a conocer la información relativa a su persona que consten en bases de datos y archivos automatizados o no.
· Derecho de rectificación: es el derecho del afectado a que se modifiquen los datos que resulten ser inexactos o incompletos. Al realizar un pedido en caso de existir alguna modificación en los datos personales, el cliente deberá notificar a través del correo electrónico presente en el encabezado de este documento o por medio de las redes sociales pertinentes de los prestadores.
· Derecho de cancelación: El ejercicio del derecho de cancelación dará lugar a que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos, sin perjuicio del deber de bloqueo conforme a lo previsto en la normativa vigente.
· Derecho de oposición: El derecho del afectado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo en los supuestos previstos en la normativa vigente.
· Derecho de transparencia: Todo tratamiento de datos personales debe ser lícito y leal. Para las personas físicas debe quedar totalmente claro que se están recogiendo, utilizando, consultando o tratando de otra manera datos personales que les conciernen, así como la medida en que dichos datos son o serán tratados.
· Derecho al olvido: El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le concierne, el cual estará obligado a suprimir sin dilación indebida los datos personales cuando concurra alguna de las circunstancias previstas en la normativa vigente.
· Derecho a la limitación del tratamiento: El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumplan las condiciones previstas en la normativa vigente.
· Derecho a la portabilidad de los datos: El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado.
Todos los derechos anteriores, así como aquellos que puedan surgir conforme a la normativa vigente en protección de datos, ya sea a nivel nacional o de la UE, aunque no estén recogidos en la enumeración anterior son respetados por la empresa responsable del tratamiento de los datos
Tales derechos se ejercitarán:
· Por el afectado, acreditando su identidad, del modo previsto en el apartado siguiente.
· Cuando el afectado se encuentre en situación de capacidad que le imposibilite el ejercicio personal de estos derechos, podrán ejercitarse por su representante legal (tutor, curador, representante, etc.), en cuyo caso será necesario que acredite tal condición con un documento oficial.
· Los derechos también podrán ejercitarse a través de representante voluntario, expresamente designado para el ejercicio del derecho. En ese caso, deberá constar claramente acreditada la identidad del representado, mediante la aportación de copia de su Documento Nacional de Identidad o documento equivalente, y la representación conferida por aquél.
Las condiciones generales para el ejercicio de los derechos son:
· Los derechos son derechos independientes, de tal forma que no puede entenderse que el ejercicio de ninguno de ellos sea requisito previo para el ejercicio de otro.
· El ejercicio por el afectado de sus derechos será gratuito.
El ejercicio de los derechos deberá llevarse a cabo mediante el correo electrónico que aparece en el encabezado de este artículo.
La empresa responsable del tratamiento de los datos informa expresamente que se han adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias a nuestro alcance para garantizar la seguridad e integridad de los datos, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado
Los datos solicitados en el Sitio Web son obligatorios. La negativa a proporcionar los datos solicitados supondrá la no prestación o la imposibilidad de acceder al servicio para los que eran solicitados, dado que si usted no proporciona los mismos, ni tampoco presta su consentimiento expreso para su tratamiento, esta parte no estaría cumpliendo con sus obligaciones legales derivadas de la normativa vigente de Protección de Datos de Carácter Personal.
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Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales de carácter alto (salud, ideología,…) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (Https://,…), de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
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10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
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Política de cookies
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EJERCICIO DE DERECHOS
De conformidad con lo dispuesto en el RGPD, le informamos que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, solicitándolo por escrito a través de cualquiera de los medios siguientes, adjuntando en todo caso una copia de documento acreditativo de su identidad y concretando el derecho o derechos que desea ejercer, directamente a AURAFUT a través del siguiente e-mail: info@aurafut.com
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El Usuario expresamente acepta obligarse en los términos de la presente Política de Privacidad, en toda su extensión y alcance, sin exceptuar cualquiera de sus disposiciones.
Además de las disposiciones contenidas en la presente Política de Privacidad, el Usuario se obliga a dar cumplimiento al Aviso Legal.
AURAFUT se reserva el derecho de actualizar y realizar cambios en la Política de Privacidad incluso sin mediar notificación previa al Usuario. Tales modificaciones deberán hacerse efectivas en el momento de su publicación en el Sitio Web, donde estarán disponible para el Usuario en todo momento. En este sentido, recomendamos al Usuario consultar regularmente el contenido de la Política de Privacidad para estar al tanto de cualquier modificación que afecte al procesamiento de datos dentro del Sitio Web.
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Última actualización; 18/07/23
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Si tiene dudas sobre esta política de cookies, puede contactar con AURAFUT en info@aurafut.com
Términos y condiciones
CONDICIONES GENERALES Y PARTICULARES DE LA CONTRATACIÓN VENTA ONLINE
A continuación se detallan, enuncian y exponen las Condiciones Generales de Acceso y uso de la prestación de servicios de AURAFUT a través de su página web de compra on-line https://aurafut.com/
Cualquier persona que acceda a realizar una compra en este sitio web tendrá la consideración de consumidor y usuario, y por ese motivo como requisito previo a proporcionar cualquier tipo de dato es imprescindible que acepte expresamente las presentes Condiciones Generales y Particulares de la contratación web. En consecuencia, se advierte al consumidor y usuario, de la necesidad, conveniencia e importancia de leer atentamente y comprender estas Condiciones Generales y Particulares, así como cualesquiera otras del Sitio Web, con carácter previo a su aceptación. La aceptación de dichas Condiciones Generales implica que el usuario ha leído atentamente, ha comprendido y ha aceptado de forma expresa todos sus términos y condiciones.
1. CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN WEB
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan las ventas electrónicas realizadas a través del sitio web https://aurafut.com/.
1.1. ACCESO Y USO DEL SITIO WEB
El sitio web proporciona acceso a contenidos en internet pertenecientes a AURAFUT o a sus proveedores, contenidos a los que el usuario puede tener acceso de forma libre.
Para acceder a la zona de venta on-line, y especialmente para completar cualquier proceso de compra es necesario e imprescindible proceder a registrarse y proporcionar datos personales al Sitio web, debiendo completar de forma necesaria y obligatoria todos los campos marcados como obligatorios, así como deberá revisarse y aceptarse de forma expresa tanto la política de privacidad como las condiciones de la contratación que regulan el uso del Sitio Web propiedad de AURAFUT. Sin dicha aceptación expresa no se podrá completar el proceso de registro, y por tanto, no se podrá completar la venta.
En virtud de los derechos de protección de datos, el interesado siempre podrá revocar el consentimiento y solicitar el borrado de sus datos con posterioridad a la prestación del servicio. No obstante, los datos solicitados son imprescindibles para la prestación del servicio solicitado y para el cumplimiento de las obligaciones legales, fiscales y de contratación de AURAFUT.
El consumidor y usuario asume la responsabilidad del buen uso del portal y se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que AURAFUT ofrece a través del sitio web y a no emplearlos para incurrir en actividades ilícitas, ilegales y/o contrarias a la buena fe y al orden público; provocar daños en los sistemas físicos, lógicos etc. de AURAFUT o del Sitio Web, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
Queda prohibida de forma expresa el uso, copia o reproducción por cualquier medio de las imágenes, software, textos, marcas, logotipos, estructura, diseño, acceso, uso, etc. del sitio web, debiéndose abstener el usuario de realizar cualquier actividad relativa a dichos hechos.
Los contenidos del sitio web están dirigidos a todos los usuarios mayores de 18 años, sin necesidad de registrarse hasta el inicio de una compra o la solicitud de envío de las ofertas y/o descuentos (en adelante, «Consumidores y Usuarios»).
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Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.
1.2. INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS
Cada producto incluirá los parámetros, detalles y condiciones específicas de los servicios y/o productos ofertados. En concreto contendrá la información específica y necesaria para conocer las condiciones específicas del producto, los plazos de validez de la oferta, los requisitos, restricciones, limitaciones o advertencias técnicas, físicas o legales sobre el producto o servicio, que serán consideradas como condiciones particulares y que deberán ser expresamente aceptadas en el momento de compra por parte de los usuarios.
Las descripciones de los productos o servicios ofertados en el Sitio Web se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores de AURAFUT para más información sobre los proveedores póngase en contacto con el equipo de atención al cliente a través del correo electrónico oficial de AURAFUT (info@aurafut.com)
AURAFUT no vende producto original sino que es una web de venta de réplicas de buena calidad que no pretenden pasar por originales, si usted como consumidor lo que desea es comprar un producto de marca oficial, tiene que acudir a una tienda autorizada y/o a la web oficial de la marca que usted desea.
AURAFUT le informa de que no fabrica los productos que vende en su web, le informa expresamente que todos los productos que encontrará en este sitio web proceden de proveedores.
AURAFUT no realiza las fotografías ni los videos publicitarios de los productos que comercializa.
Se hace expresa mención de su carácter divulgativo y orientador y que éstos carecen de carácter exhaustivo, motivo por el cual AURAFUT rechaza cualquier responsabilidad sobre la información no elaborada directamente por AURAFUT o no publicada de forma autorizada por ella bajo su nombre, al igual que la responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos, así como se reserva el derecho a actualizarlos, eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva.
1.3. PRECIO y GASTOS DE ENVÍO
En todos los productos y/o servicios se indica el precio de los productos y/o servicios sin aplicación del descuento y el mismo aplicado el descuento. Los precios presentados en el sitio web incluyen todos los impuestos aplicables (IVA y aranceles).
En las condiciones particulares del producto se indicará si el precio incluye o no los gastos de envío del producto. En el supuesto de que no incluya los gastos de envío, éstos se detallarán aparte y deberán ser aceptados por el usuario antes de pasar al paso de pago del pedido.
Los precios de las devoluciones no gratuitas no tienen por qué coincidir con el precio de los gastos de envío, y se informaran al cliente en aquellos casos en los cuales le corresponda a éste su abono.
La información sobre el precio sin aplicación de las ofertas y los descuentos se obtiene a partir de la lista de precios proporcionada por el colaborador correspondiente o utilizando los precios constatados por AURAFUT
Los precios del sitio web son precios finales. Los Usuarios Registrados que hayan adquirido un producto y/o servicio no deberán abonar ninguna otra cantidad extra a ningún tercero para el disfrute del mismo.
1.4. PAGO
El pago se efectuará a través de PayPal o tarjeta de crédito o de débito (Visa, MasterCard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas), a través de pasarelas de pago seguras proporcionadas por entidades bancarias especializadas en comercio online, y se cargará en la cuenta del Usuario en el momento de realizar la compra, solicitando un proceso de verificación de la compra de conformidad con el sistema que el usuario tenga contratado con su propia entidad bancaria, siendo la forma más segura la verificación mediante código en la app de la entidad bancaria para mayor seguridad.
La tarjeta con la que se haga el pago deberá estar en vigor y con una fecha de caducidad superior a 90 días, para asegurar el caso de que se tuviera que ordenar cualquier devolución, puesto que cualquier devolución, por seguridad, únicamente se devolverá a la misma tarjeta desde la cual se efectuó la compra, bajo ningún concepto se autorizará una devolución a un destino diferente.
En el momento que realiza el pedido y/o aceptación de la compra, el usuario proporcionará los datos de la tarjeta de crédito o débito, la fecha de caducidad, el CVV2/CVC2 (los tres (3) dígitos de seguridad que constan en la parte posterior de la tarjeta), así como el nombre del titular de la misma, y en función de la entidad bancaria, es posible que se le derive a una plataforma de confirmación del pago mediante un código de seguridad que proporciona la propia entidad bancaria.
En cualquier caso, aunque el usuario ya haya realizado una compra anterior, deberá proporcionar todos los datos para cada nueva compra, pues cada compra será tramitada a través de «pasarelas seguras de pago on-line» (Ver apartado de Seguridad), y AURAFUT no guarda los datos bancarios en la cuenta del usuario una vez confirmada y finalizada la compra.
Una vez realizada la compra, se mostrará por pantalla un código de referencia de la compra, el cual también se recibirá por correo electrónico y que servirá para el seguimiento e identificación de la compra durante todo el proceso. El albarán es único por cada compra realizada y está identificado con un número y nombre del usuario, que servirá para identificar la validez y vigencia del vale, así como para la confirmación de reservas para el disfrute del servicio, en aquellos casos en que se indique como preceptivo.
AURAFUT sólo autoriza la utilización de los albaranes para los fines con los que se emiten, es decir, el consumo por parte del usuario del servicio o producto adquirido. Están expresamente prohibidas las prácticas y actividades que utilicen los albaranes emitidos por AURAFUT con fines mercantiles y/o lucrativos.
En el supuesto de que el usuario desee obtener una factura del producto o servicio adquirido deberá indicar de forma expresa los datos fiscales y la voluntad de percibir dicha factura a través del correo electrónico oficial de AURAFUT en las condiciones específicas de la compra donde se indicará si se desea que la factura sea remitida vía e-mail al correo electrónico del usuario o bien en papel conjuntamente con el envío.
En el caso de que en las condiciones específicas del producto no se haga referencia al envío directo de la factura, AURAFUT ésta podrá ser solicitada por el usuario vía e-mail, indicando el nombre y apellidos o denominación social, NIF, domicilio y producto o servicio adquirido.
1.5. CONDICIONES DE DISPONIBILIDAD Y DURACIÓN DE OFERTAS
Toda la información actualizada sobre la disponibilidad y duración de la oferta estará disponible por los usuarios de la web durante la vigencia de la misma.
AURAFUT hará todo lo posible para complacer a todos sus usuarios en la demanda de los productos, no obstante, en determinadas ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por AURAFUT, es posible que el stock disponible no pueda satisfacer todos o determinados pedidos de los usuarios.
El stock no depende de AURAFUT, puesto que el producto es fabricado y distribuido por su proveedor. En caso de que no exista stock del producto adquirido se informará al usuario vía e-mail para proceder con el cambio de artículo o devolución del importe pagado.
Los plazos de entrega indicados en cada producto pueden variar por razones logísticas o de fuerza mayor. En caso de retraso se informará a los usuarios en cuanto tenga conocimiento de ello.
Para el supuesto en que el producto vendido no esté disponible después de haberse realizado y confirmado el pedido y/o en caso de que el stock existente sea insuficiente en relación al solicitado, el usuario será informado por e-mail y/o por teléfono de las alternativas ofrecidas, las cuales pueden ser: 1) información de un nuevo plazo de entrega previsto para la totalidad del pedido; 2) La posibilidad de entrega parcial y posterior envío sin coste del resto del pedido; 3) La anulación total o parcial del pedido. En caso de anulación, se procederá a la devolución total o parcial del cargo generado en su tarjeta de crédito/debito o cuenta de PayPal. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad de un único producto no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido, salvo en los casos de desestimiento previstos en la Ley.
1.6. SEGURIDAD
AURAFUT cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector conforme a lo establecido en la Directiva Europea EPrivacy siendo todas las transacciones objeto de un tratamiento en entorno seguro.
Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer).
Asimismo, AURAFUT manifiesta que no guarda datos relativos al medio de pago utilizado por el usuario, puesto que estos, en su caso, se gestionan por las pasarelas de pago seguras de cada entidad bancaria. Las entidades bancarias con las que AURAFUT tiene firmados acuerdos para la prestación del servicio de pagos a través de lo que se conoce como «pasarela segura de pago on-line», son las únicas que pueden tener acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros. Cuando se realiza un pago, el Usuario es dirigido hacia la interfaz segura (https) de la entidad bancaria, donde se introducen los datos de su tarjeta y validan la operación, de forma inaccesible por terceros.
1.7. ENTREGA DE PRODUCTOS
Cada compra realizada por parte del Usuario precisa de la aceptación previa de las Condiciones Generales de contratación web, mediante la marcación de la correspondiente casilla, y supone de forma expresa el conocimiento y la aceptación de las condiciones particulares y detalles de los servicios y/o productos adquiridos.
Los productos se enviarán única y exclusivamente a la dirección de envío que haya suministrado el cliente/usuario al efectuar la compra, por tanto, revise la dirección y verifique que es correcta, y que sea una dirección donde sea posible la recepción del paquete en la fecha aproximada de recepción, cualquier error en la dirección que sea percibido por el usuario antes de la entrega puede ser modificado por nuestras redes sociales o por el correo electrónico info@aurafut.com , esto puede implicar gastos de entrega adicionales.
Conforme a lo previsto en la normativa de protección de datos personales y de conformidad con la Política de Privacidad de AURAFUT publicada en nuestra página web y que el cliente ha aceptado en el momento de su registro, el cliente consiente expresamente que los datos necesarios para la entrega sean cedidos y facilitados a los terceros encargados de realizar la entrega de los productos.
En ningún caso será responsabilidad de AURAFUT ni de la empresa transportista encargada de la entrega los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el usuario en el formulario de pedido no sea correcta o se haya omitido algún dato imprescindible para su correcta entrega.
El plazo de entrega del producto y el ámbito geográfico de reparto del mismo se especificarán en cada momento. El plazo de entrega empezará a computarse a partir del día siguiente al de la finalización de la compra.
El plazo de gestión y entrega puede fluctuar dependiendo del tipo de producto y el destino del mismo. Los plazos de entregas pueden variar en función del transporte, no dependiendo de AURAFUT las políticas de transporte de las empresas transportistas subcontratadas para la realización de las entregas. Se advierte a aquellos clientes que soliciten entregas en las Islas Baleares, Ceuta, Melilla, Andorra y Portugal que los plazos pueden ser superiores a los ordinarios. En caso de que el usuario compre desde un país diferente a los anteriores, le recomendamos que consulte previamente con el servicio de Atención al Cliente en caso de que no lo especifique expresamente en la ficha de cada producto. AURAFUT informa que por ahora solo se realizarán envíos en Europa y Norteamérica.
Cada entrega se considerará efectuada a partir del momento en el cual la empresa transportista pone el producto a disposición del usuario, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes. No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en los que el producto haya sido puesto a disposición del usuario por parte de la empresa transportista dentro del plazo de entrega pactado y no haya podido ser entregado por causa imputable al usuario. Asimismo, una vez realizados dos intentos de entrega fallida a la dirección indicada, por causas exclusivamente imputables al usuario, AURAFUT se reserva el derecho de cancelar y/o devolver el pedido, previa comunicación de dicha situación al usuario, sin que éste pueda reclamar nuevamente la entrega del producto en cuestión.
El usuario deberá comprobar el buen estado de la mercancía entregada ante el transportista. En el supuesto de que el usuario detectase alguna incidencia en el momento de la efectiva entrega de su pedido (productos faltantes, deteriorados o inservibles, productos sin su embalaje interior o embalaje original en mal estado) deberá notificar el motivo de la incidencia a AURAFUT en el plazo máximo de 24 horas a contar desde la entrega, a través del Sitio Web o por las redes sociales.
AURAFUT no admitirá ninguna devolución de producto si la incidencia no ha sido debidamente comunicada a AURAFUT dentro del plazo y a través del medio establecidos a tal efecto.
Las ofertas y descuentos tienen un plazo de vigencia determinado desde su compra, el cual dependerá de cada uno de los colaboradores y de los servicios ofertados. Dicho plazo se hará constar en cada una de las ofertas o descuentos. En este sentido, el Usuario Registrado reconoce que es conocedor de dicho plazo y que transcurrido el plazo de validez, la oferta o descuento en cuestión quedará cancelada y, por consiguiente, no podrá disfrutar de la misma
1.8. DEVOLUCIÓN/ES
No se admitirán devoluciones transcurrido un plazo de 7 días hábiles previstos en la normativa vigente como derecho de desistimiento para las compras online. Como los días son hábiles no se cuentan festivos, ni sábados ni domingos.
– Devoluciones en los 7 días hábiles posteriores a la recepción de la compra: En caso de que algún artículo entregado no se corresponda con el artículo efectivamente comprado, ya sea por referencia o bien por su aspecto, contacte con nuestro servicio de Atención al Cliente dentro de los 7 días hábiles siguientes a la fecha de la entrega, indicando todos los datos de referencia de su pedido y contactaremos con usted a la mayor brevedad para resolver la incidencia y/o gestionar la devolución.
En este caso, AURAFUT se encargará de gestionar la recogida sin ningún coste para el cliente.
– Devoluciones posteriores a los 7 días hábiles tras la compra: En caso de que algún artículo entregado no se corresponda con el artículo efectivamente comprado, ya sea por referencia o bien por su aspecto, y la comunicación se realice con posterioridad a los 7 días hábiles siguientes a la fecha de la entrega, el cliente podrá devolver el producto, y asumirá todos los gastos de devolución. Por ello, le rogamos que revise de forma inmediata su entrega.
El comprador asumirá todos los gastos que esta devolución origine, exceptuando los siguientes casos:
a) Aquellos artículos que por error no correspondan al pedido y cuya comunicación se efectúe dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la compra, y se devuelva el producto sin ser usado.
b) Aquellas reclamaciones en las que el producto se corresponde con el comprado y se encuentra en perfecto estado, y la reclamación está únicamente fundadas en un mal estado del embalaje o por daños en el envío y realizadas una vez transcurridas 24 horas desde la efectiva recepción de la entrega. Siendo responsabilidad del cliente / consumidor el revisar la mercancía recibida durante estas 24 horas, y en caso de existencia de defectos en el embalaje, comunicarlos fehacientemente al vendedor. Cualquier comunicación fuera de estas 24 horas generará gastos de devolución.
En ningún caso se admitirán devoluciones de artículos que hayan sido usados, que presenten aspecto y condiciones no aptos para la venta y/o que para su venta hayan debido ser manipulados. El vendedor se reserva el derecho a rechazar cambios o devoluciones sobre productos que no cumplan con los requisitos que se indican a continuación.
AURAFUT solamente aceptará devoluciones de productos si se reúnen los requisitos siguientes (además de las condiciones particulares que puedan indicarse en relación a cada producto):
· El producto debe presentar el mismo estado en que fue entregado, es decir, sin manipular, abrir o desprecintar; debiéndose conservar por parte del usuario el embalaje y etiquetado original del producto, así como las instrucciones, documentación y posibles accesorios.
· El envío debe realizarse usando la misma caja o sobre en el cual le fue entregado el producto al usuario, o en su defecto algún embalaje similar que garantice la devolución en perfecto estado.
· Una copia del albarán de entrega deberá incluirse dentro del paquete, donde además se marcarán los productos devueltos.
En caso de cualquier devolución, el importe económico de la devolución se ingresará en la misma tarjeta de crédito / debito usada para la compra, y se realizará una vez sea recibido el producto por el proveedor y revisado que cumple con los requisitos anteriores. En el caso de que una vez revisado el producto se deniegue la devolución, se informará al usuario de los motivos de dicha denegación a los efectos oportunos.
En determinados casos, dada la naturaleza de los productos, se indicará en las condiciones particulares del producto si procede la devolución del producto en ejercicio del derecho de desistimiento. Pueden existir productos que por razones sanitarias (p.e. ropa interior) no permitan su devolución.
Por favor, asegúrese de que el producto que elije es el que se corresponde a su necesidad, revise la ficha del producto, sus especificaciones, medidas, características y acabados antes de confirmar su compra, revise el producto comprado en el momento de la entrega, verificando el estado y la cantidad de todos los productos de su pedido a los efectos de minimizar las reclamaciones.
En caso de que algún artículo entregado no se corresponda con el artículo efectivamente comprado, ya sea por referencia o bien por su aspecto, contacte con nuestro servicio de atención al cliente indicando todos los datos de referencia de su pedido y contactaremos con usted a la mayor brevedad para resolver la incidencia.
AURAFUT se reserva el derecho a no reembolsar importe alguno en el caso de que se verifique que el consumidor no ha cumplido con las normas anteriores, y especialmente en el caso de que se detecte que no se ha devuelto el producto con su embalaje original, que dicho producto ha sido usado o que su estado de devolución hace imposible su puesta a la venta como producto nuevo.
La devolución de productos gestionada directa y unilateralmente por parte del cliente/usuario, sin la previa autorización expresa y por escrito de AURAFUT, usando otros medios de envío fuera del establecido por AURAFUT, no dará lugar al reembolso del precio del producto ni de los gastos que dicha devolución pudiera implicar.
1.9. GARANTÍA DE PRODUCTOS
Una vez transcurrido el periodo de 7 días establecido legalmente para el ejercicio del derecho de desistimiento, en caso de productos defectuosos o no conformes, AURAFUT derivará al usuario al servicio post-venta para que pueda proceder a tramitar su incidencia.
El usuario podrá hacer efectiva la garantía de un producto de conformidad con la normativa vigente sobre garantía de los productos de consumo. El plazo de garantía de los productos es el que establezca la normativa vigente para ese producto en cada momento. Para hacer uso de la garantía resulta imprescindible la conservación del albarán, factura o comprobante de compra de AURAFUT
Le informamos sucinta y resumidamente que la política de garantías conforme a la normativa vigente es la siguiente:
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Si el defecto sale a la luz durante los primeros 6 meses desde la entrega del bien, se presume que es un defecto de origen, el consumidor no deberá probar nada para conseguir que se aplique la garantía y podrá reclamar contra el vendedor o el fabricante, indistintamente.
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Si el problema se manifiesta pasados esos 6 meses, el fabricante o el vendedor pueden exigir al consumidor que demuestre que el fallo existía de origen.
El usuario deberá hacer un uso normal del producto, y seguir las instrucciones de lavado y conservación de cada producto, así como otras instrucciones específicas del fabricante, si se aprecia que dicho producto no ha sido tratado conforme a las normas anteriormente dichas y/o ha sido manipulado, se declinará la garantía.
La garantía no será de aplicación a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto visibles en el momento de la entrega, para los que cualquier reclamación deberá ser formulada por el usuario afectado en el plazo previsto en el apartado de devolución.
En todo caso, la garantía no surtirá efectos en los casos siguientes:
· Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del comprobante de compra.
· Si se manipula o repara el propio producto garantizado sin conocimiento del servicio de atención al cliente o la empresa responsable de la garantía.
· Si no se conserva el comprobante de compra y albarán de entrega
2. RESPONSABILIDAD DE AURAFUT
a) En cuanto al contenido
AURAFUT se exime de cualquier responsabilidad respecto a cualquier decisión adoptada por el usuario del Sitio Web como consecuencia de la información contenida en ella.
Recordar que las descripciones de los productos a la venta en el Sitio Web se realizan en base a la información proporcionada por el fabricante del producto. Las fotografías o vídeos relativos a los productos, son proporcionados con el fin de dar la mayor información sobre el producto o servicio y sus características. No obstante, se hace expresa mención de su carácter divulgativo y orientador y que éstos carecen de carácter exhaustivo, motivo por el cual:
· AURAFUT no garantiza la exactitud de la información contenida en las fotografías e ilustraciones facilitadas por sus colaboradores y, por consiguiente, no asume responsabilidad alguna sobre la posible inexactitud de las mismas.
· AURAFUT rechaza cualquier responsabilidad sobre la información no elaborada directamente por AURAFUT o no publicada de forma autorizada por ella bajo su nombre, al igual que la responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos, así como se reserva el derecho a actualizarlos, eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva.
· AURAFUT se reserva el derecho a no aceptar compromisos ofrecidos o publicitados por terceros (publicidad en redes sociales, otras páginas web, etc.) siempre que no se correspondan a campañas oficiales de la empresa.
Parte de la web puede albergar contenidos publicitarios o estar patrocinada. Los anunciantes y patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido para su inclusión en el Sitio Web cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación. AURAFUT no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los contenidos publicitarios o de los patrocinadores.
b) En cuanto a enlaces a otras páginas webs (links o hipervínculos)
Los enlaces introducidos en el Sitio Web son de carácter meramente informativo y, por tanto, AURAFUT no controla ni verifica ninguna información, contenido, productos o servicios facilitados a través de estos sitios web. En consecuencia, AURAFUT declina cualquier tipo de responsabilidad por cualquier aspecto, en especial el contenido, relativo a esas páginas.
c) En cuanto a los casos en los que el Sitio Web sea el destino final del enlace introducido en otra página
Por lo que se refiere a los enlaces establecidos por otras páginas a este Sitio Web así como si cualquier usuario, entidad o página web deseara establecer algún tipo de enlace con destino al sitio de AURAFUT deberá atenerse a las siguientes estipulaciones:
· Deberá solicitar y obtener permiso expreso y por escrito con carácter previo a realizar el enlace.
· Sólo se podrá dirigir a la página de inicio,
· El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al usuario a la propia dirección del Sitio Web.
· No se dará ningún tipo de indicación errónea o incorrecta acerca del Sitio Web
· Si quisiera hacer constar algún signo distintivo del Sitio Web, como marcas, logotipos y denominación, deberá contar con la autorización previa y expresa por escrito.
· El titular de la página que ofrece el enlace deberá actuar de buena fe y no pretenderá afectar negativamente a la reputación o buen nombre de AURAFUT.
· Se prohíbe, salvo autorización previa y expresa de AURAFUT, dar de alta los elementos de texto de la marca o del logotipo, el nombre de dominio o la denominación social de AURAFUT, como palabra clave «metatags» para la búsqueda de sitios web realizada a través de buscadores.
AURAFUT no asume responsabilidad alguna por cualquier aspecto relativo a la página web que ofrece el enlace. El establecimiento del enlace no implica la existencia de algún tipo de relación, colaboración o dependencia de AURAFUT con el titular de esta página web.
3. GENERALIDADES
AURAFUT perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier forma de utilización indebida de su Sitio Web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que puedan corresponder.
AURAFUT se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su/s páginas web y/o a los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos consumidores y usuarios que incumplan las presentes Condiciones de Acceso y Uso.
Los encabezamientos y títulos de los diferentes apartados de las presentes Condiciones de Acceso y Uso son solo informativos, y no afectaran, en ningún caso a la interpretación, calificación de las mismas, ni ampliarán sus contenidos.
En caso de existir discrepancias entre lo establecido en estas Condiciones Generales de Acceso y Uso y las Condiciones Generales de la contratación, prevalecerá lo dispuesto en éstas últimas.
En el supuesto de que alguna disposición o disposiciones de estas Condiciones Generales de Acceso y Uso fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), total o parcialmente, por cualquier Juzgado, Tribunal y/o órgano administrativo competente para ello, la nulidad o inaplicación no afectará al resto de las disposiciones de las mismas, las cuales continuarán vigentes sin modificación, ni tampoco afectará a las Condiciones Generales de la Contratación.
El no ejercicio o ejecución por parte de AURAFUT de cualesquiera de sus derechos otorgados por las disposiciones contenidas en estas Condiciones Generales de Acceso y Uso y/o en las Condiciones Generales de la Contratación, no implicará en ningún caso la renuncia a las mismas, salvo reconocimiento expreso y acuerdo por escrito por su parte.
4. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y USO
AURAFUT podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas dichas modificaciones en la misma forma que aquí aparecen las iniciales.
5. DURACIÓN Y VIGENCIA DE LAS CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y USO
Estas Condiciones Generales de Acceso y Uso así como las Condiciones Generales de la Contratación estarán vigentes mientras dure su exposición y no sean modificadas total o parcialmente por nuevas redacciones. Las nuevas redacciones y/o las modificaciones tendrán vigencia a partir de su publicación.
6. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN. RESOLUCION DE CONTROVERSIAS
Estas Condiciones de Acceso y Uso se rigen por la ley española.
De conformidad con lo dispuesto en la Directiva ePrivacy y el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor, se presumirán celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual. Los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios.
En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales correspondientes.
Métodos de pago
- Tarjetas de crédito/débito
- PayPal
-Google Pay
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